Handel internetowy ma wiele zalet, ale też i wady. Wynikają one nie tylko ze specyficznych cyberzagrożeń (np. oszukańcze witryny, kradzieże tożsamości), ale także z faktu oddalenia przedsiębiorcy od konsumenta. Przed dokonaniem e-zakupów warto każdorazowo sprawdzić sprzedawcę odpowiadając sobie na poniższe pytania: Czy dostępne są nazwa i adres sprzedawcy internetowego oraz inne informacje takie jak adres e-mail lub numer telefonu? Czy sprzedawca informuje w sposób wyczerpujący o swoim towarze lub usłudze? Czy przedstawione informacje na temat ceny, dostawy, zapłaty oraz innych warunków zakupu są przejrzyste i czy można zachować kopię zamówienia? Czy można płacić kartą płatniczą lub kredytową? Czy sprzedawca informuje o prawie do rezygnacji z zakupu oraz co należy zrobić w przypadku problemów z dokonaniem zakupu? Czy sprzedawca chroni dane osobowe oraz informacje związane z transakcją? Im więcej odpowiedzi negatywnych, tym ryzyko oszustwa jest większe. |
